เมื่อชื่อเสียงถูกกระทบ สิ่งสำคัญไม่ใช่การรีบฟ้องหรือรีบโต้กลับ แต่คือการประเมินข้อความ บริบท พยานหลักฐานดิจิทัล และผลทางกฎหมายอย่างครบด้าน เพื่อเลือกแนวทางที่เหมาะสมทั้งในและนอกศาล1
เลือกบริการตามสถานการณ์ของท่าน หรือเริ่มจากการปรึกษาเพื่อประเมินข้อเท็จจริงและพยานหลักฐานก่อนเลือกทางที่เหมาะสม
โพสต์ คลิป สตอรี่ ข้อความในกลุ่ม Line (ไลน์) รีวิวร้านค้า และข้อความตอบกลับ ล้วนเป็นพยานหลักฐานที่ต้องเก็บอย่างถูกวิธีและตีความตามกรอบกฎหมายที่เหมาะสม เนื้อหาส่วนนี้รวบรวมแนวทางการเก็บพยานหลักฐานดิจิทัล และการพิจารณาความสัมพันธ์ระหว่างหมิ่นประมาทตามประมวลกฎหมายอาญา กับพระราชบัญญัติว่าด้วยการกระทำความผิดเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ โดยย้ำว่าไม่ใช่ทุกกรณีของหมิ่นประมาทออนไลน์จะเป็นความผิดตาม พ.ร.บ.คอมพิวเตอร์ โดยอัตโนมัติ
มาตรา 14(1) ของพระราชบัญญัติว่าด้วยการกระทำความผิดเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ มีถ้อยคำว่า “อันมิใช่การกระทำความผิดฐานหมิ่นประมาทตามประมวลกฎหมายอาญา” ซึ่งต้องตีความอย่างระมัดระวัง การหมิ่นประมาทออนไลน์จึงไม่ได้ถือว่าเป็นความผิดตาม พ.ร.บ.คอมพิวเตอร์ โดยอัตโนมัติเสมอไป2
แต่ละฝ่ายมีจุดตั้งต้นและความเสี่ยงต่างกัน เราจึงเริ่มจากสถานการณ์จริงของแต่ละคนก่อนเสนอแนวทาง
ประเมินข้อความ บริบท ผู้ที่เห็นข้อความ และพยานหลักฐาน ก่อนเลือกว่าจะเจรจา ออกหนังสือ หรือดำเนินคดี เพื่อให้การตอบสนองได้ผลและไม่ทำลายทางเลือกของตนเอง
เตรียมแนวทางก่อนให้การ ตรวจข้อกล่าวหา และวางข้อต่อสู้ เช่น การแสดงความคิดเห็นโดยสุจริตหรือการพิสูจน์ความจริง โดยคำนึงถึงผลทางคดีและผลต่อชื่อเสียง
วางแผนรับมือรีวิวเชิงลบ การพาดพิงในสื่อ การโจมตีของอดีตพนักงาน และการแอบอ้างชื่อหรือโลโก้ พร้อมแผนปกป้องชื่อเสียงที่ใช้ร่วมกับฝ่ายสื่อสารและฝ่ายบุคคล
สมดุลระหว่างเสรีภาพในการนำเสนอข่าวกับความรับผิดทางกฎหมายและจริยธรรมวิชาชีพ โดยแยกชัดระหว่างกฎหมายที่บังคับใช้ กับข้อบังคับและจริยธรรมวิชาชีพที่มีสถานะต่างกัน
คดีหมิ่นประมาทต้องอาศัยทั้งความเข้าใจคน ความละเอียดของพยานหลักฐาน และความแม่นยำทางกฎหมาย
รับฟังข้อเท็จจริง ความกังวล ผลกระทบต่อชื่อเสียง และเป้าหมายที่ต้องการให้เกิดขึ้นจริง
ตรวจข้อความ บริบท ผู้รับรู้ วันเวลา ช่องทางเผยแพร่ และหลักฐานดิจิทัลที่เกี่ยวข้อง
ประเมินทางเลือก ทั้งเจรจา ออกหนังสือ ร้องทุกข์ ฟ้องคดี ต่อสู้คดี หรือเรียกค่าสินไหมทดแทน
ดำเนินการตามแนวทางที่เหมาะสม ทั้งชั้นเจรจา ชั้นพนักงานสอบสวน ชั้นศาล หรือการสื่อสารกับคู่กรณี
สรุปผล วางแนวทางป้องกัน และช่วยให้การสื่อสารต่อไปของบุคคลหรือองค์กรรอบคอบขึ้น
หากยังไม่แน่ใจว่าควรเริ่มจากเรื่องใด — เราช่วยจัดลำดับให้ได้
ก่อนฟ้อง ก่อนให้การ หรือก่อนตอบโต้ ต้องเห็นทั้งรูปคดีและผลกระทบต่อชื่อเสียง
การดำเนินคดีหมิ่นประมาทไม่ใช่เพียงการพิสูจน์ว่าใครพูดอะไร แต่ต้องพิจารณาว่าข้อความนั้นถูกเผยแพร่ต่อใคร มีบริบทอย่างไร ผู้เสียหายได้รับผลกระทบเพียงใด และฝ่ายตรงข้ามอาจยกข้อต่อสู้เรื่องการแสดงความคิดเห็นโดยสุจริตหรือการพิสูจน์ความจริงได้หรือไม่
การวิเคราะห์ก่อนจึงช่วยลดความเสี่ยงของการฟ้องโดยไม่จำเป็น ลดโอกาสถูกฟ้องกลับ และช่วยให้ผู้ถูกกล่าวหาวางแนวทางต่อสู้คดีอย่างรอบคอบ โดยไม่ทำลายทางเลือกของตนเองตั้งแต่ต้น
รู้จักเราเพิ่มเติมพิจารณาร่วมกันทั้งตัวบทกฎหมาย แนวคำพิพากษาศาลฎีกา และประสบการณ์ทำงานจริง เพื่อให้เห็นทั้งหลักกฎหมาย เหตุผลของศาล และทางเลือกที่ใช้ได้จริง
หากท่านกำลังเผชิญโพสต์ ข้อกล่าวหา รีวิว ข่าว หรือข้อความที่กระทบชื่อเสียง การเริ่มต้นอย่างถูกวิธีสำคัญกว่าการตอบโต้ทันที ส่งข้อมูลเบื้องต้นเพื่อให้ทีมประเมินแนวทางที่เหมาะสมกับข้อเท็จจริงและพยานหลักฐานของท่าน
เราตอบกลับภายในวันทำการ — ข้อมูลของท่านเป็นความลับอย่างเคร่งครัด
300/90 ถ.นวมินทร์ แขวงนวมินทร์ เขตบึงกุ่ม กรุงเทพมหานคร 10240 · จันทร์–ศุกร์ 09:00–18:00
ส่งรายละเอียดของเรื่องมาทางอีเมลได้โดยตรง แนบเอกสารประกอบได้ ไม่ต้องกรอกแบบฟอร์ม
contact@eksiamlegal.comจันทร์–ศุกร์ 09:00–18:00 · ข้อมูลของผู้ติดต่อเก็บเป็นความลับ
ปรึกษาได้ทันที · ตอบกลับเร็วที่สุด
หากมีโพสต์ รีวิว หรือข้อความที่ทำให้ท่านหรือธุรกิจเสียชื่อเสียง ควรเก็บหลักฐานไว้ก่อนข้อความจะถูกแก้ไขหรือลบ และโปรดทราบว่าความผิดฐานหมิ่นประมาทต้องร้องทุกข์ภายในสามเดือนนับแต่วันที่รู้เรื่องความผิดและรู้ตัวผู้กระทำความผิด
☎ โทรปรึกษา 081 654 5922หากได้รับหมายเรียก หนังสือบอกกล่าว หรือกังวลว่าข้อความที่โพสต์ไปแล้วอาจเป็นคดี การทบทวนข้อเท็จจริงและพยานหลักฐานก่อนให้การหรือเจรจา จะช่วยให้ท่านเห็นทางเลือกได้ครบถ้วน
☎ โทรปรึกษา 081 654 5922ส่งรายละเอียดของเรื่องมาทางอีเมลได้โดยตรง แนบเอกสารประกอบได้ ไม่ต้องกรอกแบบฟอร์ม
contact@eksiamlegal.comจันทร์–ศุกร์ 09:00–18:00 · ข้อมูลของผู้ติดต่อเก็บเป็นความลับ